
而在本年,位於海印廣場原有的Genelec廣州專賣店正式擴大店面運營,並以全新的Genelec廣州專賣店形象進入市場和消費者視線,目前專賣店的總面積是之前的2倍多,也令店內(nèi)豐富的Genelec有源監(jiān)聽音箱得到更多空間和場景施展。由於專賣店並非臨街旺鋪,且位置遠離馬路和行人,因此對於體驗Genelec產(chǎn)品非常有利。另外,全新擴大的店面採用了Genelec一貫的品牌設(shè)計風(fēng)格,因此當(dāng)您在海印廣場行走時會更加容易發(fā)現(xiàn)。而且Genelec屬於北歐品牌,旗下產(chǎn)品均為有源音箱,因此在品牌風(fēng)格和產(chǎn)品擺設(shè)上都能做到十分簡約,在眾多傳統(tǒng)音響店中展現(xiàn)出一股清新自然的氣息。
Genelec品牌旗下?lián)碛蟹浅XS富的產(chǎn)品,而廣州專賣店銷售的僅為家用範(fàn)疇(Home Audio),即包括G系列(G One/G Two/G Three/G Four/G Five)、F系列(F One/F Two)和三分頻同軸的The Ones系列。其中更高階的三分頻同軸The Ones系列則專門在全新擴大的店面中陳列和體驗。
全新擴大的店面依舊採用落地大玻璃設(shè)計,店內(nèi)的Genelec有源音箱和模擬場景透過玻璃能一覽無遺。在專賣店左側(cè)的櫥窗位置,通過設(shè)置三個矮木樁作為Genelec有源音箱的展示臺,分別擺放了不同款色的The Ones系列產(chǎn)品,而背後是一排樹榦,看起來滲透出一種「道法自然」的理念。當(dāng)打開專賣店正中位置的玻璃大門,來賓能迎面看到店內(nèi)背景牆的Genelec發(fā)光立體品牌LOGO,在我們熟悉的LOGO之下還有一行「Designed by Harri Koskinen」,如果您對Genelec品牌非常熟悉的話,您就知道Harri Koskinen是著名的設(shè)計師,他聯(lián)手Genelec研發(fā)團隊共同打造多款有源音箱,包括The Ones系列和即將與國內(nèi)朋友見面的Genelec目前唯一一款座地式有源音箱6040R。
專賣店新區(qū)域內(nèi)部一共有兩個場景,包括正門左側(cè)最大的試聽空間和右側(cè)的桌面體驗區(qū)。很多人認(rèn)為三分頻同軸的The Ones系列屬於錄音棚中的監(jiān)聽工具,但同時作為Home Audio範(fàn)疇的The Ones系列事實上還可以作為音樂欣賞的音響系統(tǒng)。而現(xiàn)場的試聽空間更專門擺設(shè)了三張原木沙發(fā),給來賓打造了類似於家居客廳或獨立聽音房的場景。該空間設(shè)置了兩款The Ones系列有源監(jiān)聽音箱,包括白色的8341A和8351B。為了讓兩款有源監(jiān)聽音箱在更好的聲學(xué)環(huán)境下展現(xiàn)監(jiān)聽的聲音魅力,空間兩側(cè)搭建了簡單的聲學(xué)物料,以減少反射聲的干擾,同時配上Genelec裝潢風(fēng)格的墨綠顏色,令空間擁有更強的融合感和整體感。
另外,作為SAMTM系列的The Ones,其支持GLM(Genelec Loudspeaker Manager)監(jiān)聽校準(zhǔn)套件,官方表示其能同時校準(zhǔn)、控制多達80隻SAMTM系列音箱,並可以在多種監(jiān)聽制式下一鍵切換。而現(xiàn)場則通過GLM同時對8341A和8351B進行切換控制以及通過AutoCal自動校正工作,令聲音表現(xiàn)更加精準(zhǔn),專業(yè)人士也可以進行靈活的手動調(diào)整以適應(yīng)自己的聽音要求。現(xiàn)場在原木沙發(fā)後方設(shè)置了正在控制8341A和8351B的GLM軟件、原廠搭配的音量控制旋鈕和無線遙控器。最後,不知道大家是否有發(fā)現(xiàn),試聽空間的8341A和8351B儘管也是立體聲系統(tǒng)設(shè)置,但在擺位的角度和高度上都非常嚴(yán)謹(jǐn),且嚴(yán)格遵從監(jiān)聽設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn),讓您安坐在沙發(fā)上能輕鬆感受到「精準(zhǔn)原音」的力量。
桌面體驗區(qū)的設(shè)置更加簡單和清晰,以蘋果iMac作為音源,搭配桌面解碼器和一對白色的8331A有源音箱,即可構(gòu)建成一套立體聲桌面監(jiān)聽系統(tǒng)。專賣店的該區(qū)域把The Ones系列的三款音箱通過不同的場景充分展現(xiàn),對於打算體驗Genelec The Ones系列的朋友可以前來感受。
而對於原來的Genelec專賣店,則繼續(xù)用於陳列和體驗Genelec經(jīng)典的G系列有源音箱和F系列超低音音箱的產(chǎn)品。門口左側(cè)的櫥窗設(shè)計風(fēng)格依然保持Genelec清新和自然的特點,例如豎立的一個G字型原木架子,同樣是滿滿的北歐簡約風(fēng)。門口右側(cè)是一個大概10平方米的試聽空間,G和F系列都在這個小空間中充分施展屬於它們的細(xì)緻自然的效果。
了解市場,見證成長
負(fù)責(zé)運營Genelec廣州專賣店的巴培原先生,很多業(yè)內(nèi)人士和耳機玩家都認(rèn)識。巴先生早年在深圳順電和雅樂薈從事過銷售工作,對消費性音頻電子產(chǎn)品和高端音響市場都比較了解,曾經(jīng)也開設(shè)過屬於自己的耳機店。2014年巴先生來到廣州,在海印廣場開設(shè)了屬於自己的巴洛音響小店,並一直發(fā)展至今,店內(nèi)主要銷售年輕化和小型化的桌面音響系統(tǒng),覆蓋耳機、數(shù)播流媒體、黑膠唱盤、電子管放大器及有源音箱。2015年,巴先生與Genelec結(jié)緣,並開始銷售Genelec家用範(fàn)疇(Home Audio)的有源音箱,成為了Genelec的授權(quán)經(jīng)銷商。
試聽空間內(nèi)的8341A和8351B
隨著Genelec品牌和產(chǎn)品在國內(nèi)知名度逐漸提升,珠三角市場對Genelec有源音箱的需求也與日具增。洞察先機的巴先生隨即在2018年,在巴洛音響店以外新開設(shè)Genelec專賣店,併兼顧經(jīng)營。他認(rèn)為,與其把Genelec跟傳統(tǒng)音箱擺在一起,還不如另外再開一家專賣店,讓大家更方便地找到和有一個獨立的空間讓大家試聽。但由於Genelec專賣店內(nèi)部體驗空間依然不足,對於體驗更高級的三分頻同軸The Ones系列亟需全新的空間進行陣列和施展,因此就有了今天全新擴大的店面和區(qū)域。
超強的品牌力量和售後服務(wù)
Genelec的知名度在國內(nèi)市場迅速發(fā)展,一方面反映了國內(nèi)音響消費者越來越多追求生活品質(zhì)和聲音品質(zhì)。由於Genelec屬於專業(yè)音響領(lǐng)域,同時也適合家用,聲音風(fēng)格非常真實和自然,在使用上也比傳統(tǒng)的發(fā)燒音響要便捷。
近年Genelec知名度在消費市場日漸提升,這源於Genelec自身超強的品牌力量,而且廠商在技術(shù)上也有很深厚的積累,讓大家看到廠商和產(chǎn)品在不斷突破自我,其中The Ones系列就是當(dāng)中最典型的代表。Genelec知道最終目的並不是把產(chǎn)品參數(shù)做得多好看,而是讓人在主觀上真正感受到,能經(jīng)得起聆聽的考驗!
另外,Genelec在中國市場一直在努力,同時為國內(nèi)廣大Genelec用戶提供更好的服務(wù),創(chuàng)造更多的便利。從2015年開始,Genelec推出了「註冊音箱即享受5年質(zhì)保服務(wù)」的政策。今年,為了最大程度地方便大家註冊和管理音箱,查詢信息、申請售後,Genelec打造了「真力服務(wù)」小程序,讓一切更直觀、更快捷,還為客戶間轉(zhuǎn)讓音箱提供了便利,下面我向大家簡單介紹一下。
Genelec經(jīng)典的G系列有源音箱和F系列超低音音箱
更迅速、更便捷、更全面
微信小程序大家都並不陌生,Genelec通過建立「真力GENELEC會員服務(wù)」小程序(可以掃描下頁所附的小程序碼登陸進入)實現(xiàn)這種完善的售後服務(wù),包括註冊延保、音箱查詢、檢測維修、試聽預(yù)約、使用指南等一系列功能集成融合,為用戶提供更加便捷、高效、全面的售後服務(wù)。在這裡,Genelec用戶可以為自己的每一隻音箱進行註冊延保,獲取總計5年的質(zhì)保服務(wù)。
巴培原先生
Genelec針對5年質(zhì)保是這樣規(guī)定的,對在中國大陸地區(qū)通過授權(quán)正規(guī)渠道購買的所有Genelec(真力)音箱產(chǎn)品提供兩年的保修服務(wù)。自2015年8月起,用戶通過真力中國公布的網(wǎng)上註冊系統(tǒng)為音箱產(chǎn)品註冊成功後,將獲得額外的3年延長保修服務(wù),即享受總計5年的保修服務(wù)。對於超出保修期限的音箱,真力中國可為用戶提供付費維修服務(wù)。我們了解到,即使是二、三十歲高齡的音箱,Genelec依然有可能為它們提供檢測維修、「健康體檢」服務(wù),讓它們可以陪伴用戶再長一點時間。詳情請見真力中文官網(wǎng)www.genelec.cn服務(wù)支持>維修與延保服務(wù)《GENELEC真力產(chǎn)品保修及延保條款》。
操作方面非常簡單,只要把Genelec音箱背面的序列碼輸入到小程序中(為了方便用戶輸入,小程序還增設(shè)了掃描條形碼來快速識別序列碼的功能),隨後填寫相關(guān)的購買時間、購買渠道和店鋪名稱即可完成註冊。為了讓Genelec更好地服務(wù)於您,建議Genelec用戶在小程序中填寫完整的個人資料和信息。
在小程序中,用戶可以隨時瀏覽《常見故障排查》小貼士,幾秒鐘解決可能遇到的常見問題;也可以為自己和他人的音箱申請檢測維修,並隨時查看Genelec的工作進展。在關(guān)鍵環(huán)節(jié),您還將及時收到短訊和郵件提醒。在這裡,您可以在「我的音箱」方便地查看您已註冊成功的所有Genelec產(chǎn)品,了解產(chǎn)品詳情、保修期限,瀏覽操作手冊與使用指南。您也可以在「真力資訊」中掌握最新的產(chǎn)品技術(shù)信息,了解國內(nèi)外用戶故事。同時,您也可以通過「試聽體驗」,線上預(yù)約與您距離最近的體驗中心和門店,耳聽為實。
據(jù)官方介紹,小程序其實還有一些「隱藏功能」,例如在「我的音箱」中點擊產(chǎn)品信息,進入產(chǎn)品詳情頁,在這裡您可以選擇是否公開您的音箱信息(選擇公開後,其他小程序用戶可以在「服務(wù)支持」→「保修期查詢」通過您的註冊手機號、音箱序列號,查詢到這隻音箱的保修期)。在產(chǎn)品詳情頁中也可以註銷您的音箱(註銷完成後,其他用戶可以重新註冊這隻音箱)。
另外值得一提的是,Genelec還為用戶音箱在維修期間提供免費備用機服務(wù),從而為用戶提供「應(yīng)急」方案,解決「燃眉之急」,直到維修好的音箱回到用戶身邊。
總結(jié)
從廣州專賣店的擴大運營到正式上線的「真力服務(wù)」小程序,都可以看出Genelec在國內(nèi)市場所作出的努力以及品牌快速發(fā)展的步伐。在此,也希望民用音響市場中更多的消費者能體驗到Genelec對聲音精準(zhǔn)還原的魅力,以及Genelec用戶能享受到更貼心的售後服務(wù)。